ANALISI MICRO-MACRO AMBIENTE

Dieci analizza il micro ambiente costituito da quelle variabili che agiscono direttamente sull'impresa e sulle quali il marketing è in grado di esercitare un controllo (esattamente il contrario di ciò che accade con il macro ambiente).
Queste variabili cruciali (perché fortemente condizionanti), anche se controllabili, sono costituite fondamentalmente dagli "attori" del mercato, e cioè:
- i fornitori;
- gli intermediari;
- la clientela;
- i concorrenti.

Il macro ambiente è costituito, invece, da variabili completamente esterne all'azienda ed è perciò l'ambiente più "ampio", quello su cui l'azienda può esercitare un'influenza minima o, nella quasi totalità dei casi, nessuna influenza.
Per ulteriore comodità di analisi e di osservazione, Dieci suddivide il macro ambiente nelle sue componenti costitutive, e cioè in ambiente:
- demografico;
- tecnologico;
- politico-istituzionale;
- economico;
- socio-culturale;
- naturale.